
苹果iPhone6/6 Plus上市之后似乎还没有真正迎来令人畅快的一周。先是iPhone 6 Plus 用户抱怨设备被坐弯而引发“弯曲门”事件, 随后iOS8.0.1更新创下的史上最短命记录再次引来热议等等。当然,这些事件对于任何一家高科技公司来说可能会是司空见惯的小炸弹,但是放在苹果公司身上,似乎则成为了影响无比巨大核爆炸。
从乔布斯时代开始,苹果品牌在行业领域中已经成为“品质”的象征。当然,多年来的产品更迭也出现过不少重大的失误,也就是俗称的各类影响较为广泛的“门事件”。当然,人非圣贤,孰能无过?而苹果公司显然也不例外。正因为外界对苹果寄托了最高的期望,所以许多瑕疵被无限放大,但我们不能就此对其在新品开发过程中所付出的巨大心血全然否定,因为无论是曾经的乔帮主还是如今的库克时代,它还是我们喜欢的那个苹果。
如果你一直关注苹果,对于近年来各类“门事件”应该不会陌生。尽管绝大多数围观的用户一直对此类事件狂吐槽,但这并不妨碍他们继续排着长队去购买苹果新产品。趁着“弯曲门”尚热,我们今天就一起来看看苹果公司近年来最著名的几个“门事件”。
iPod电池门
2003年底,影视制片人Casey和Van Neistat在网上发布了一段视频“iPod’s Dirty Secret”(iPod不可告人的秘密),抱怨苹果不为他们更换iPod电池而导致刚刚入手18个月iPod废弃。随后,苹果很快推出了一项99美元的新政策,在苹果方面确认iPod电池可更换废弃电池苹果会更新的iPod。
2007年,iPod电池质量再引争议,澳大利亚一位iPod用户在网上叙述了他的iPodnano爆炸并差点引发火灾的全过程。不过调查发现是锂电池爆裂所引发的事故,苹果当时并未对此事作出回应。然而这一问题引发外界对苹果电池的关注,甚至有声音称苹果公司在美被评为最不环保企业。然而,苹果一向以行动表现著称,再多的诋毁似乎也无法撼动他们本来的形象。
MobileMe危机
作为苹果iCloud的前身,MobileMe是该公司少有的几款失败产品之一。苹果在2008年7月发布MobileMe服务时承诺,它将让包括电子邮件、日历、联系人、照片和Safari书签等在内的很多内容能在所有的苹果设备上同步。
但是MobileMe的开端极为不顺。苹果未能按计划将Mac服务转成MobileMe服务,导致用户们不能访问他们的数据。用户们在注册包年费用为99美元的MobileMe服务时也遇到了一些问题。MobileMe服务上线之后,曾多次出现宕机事故。
这一时事件让乔布斯气急败坏。他在一份内部备忘录文件中承认,在发布iPhone3G和其他重要产品的同时推出这项服务是一个错误。苹果最终于2012年6月关闭了MobileMe服务。现在,取而代之的是云存储服务iCloud。
