
三星惨淡的收益最令人惊讶之处恰恰在于,有很多人竟然很惊讶。智能手机市场虽大,但是也很容易预测,只需记住以下几点:
一、每个人都将拥有智能手机
这一点没有什么争议,但它很重要。
二、大部分买家是价格至上
手机从奢侈品变成必需品,减轻了平均销售价格的压力。不管是高收入买家还是低收入买家,都有购买手机的需要。最终的结果是,手机的平均销售价格会很低并不断下降,而高端市场占的百分比很小。
三、确切的数字比百分比更重要
虽然用百分比来谈论市场占有率是再自然不过的了,但是确切的市占也同样重要。以苹果为例,事实上 iPhone 在 2013 年只占了市场的 15.5%,但是相较于 1.543 亿台的销售额而言一点儿也不重要。这足以支撑 iOS 的生态系统,让百分比见鬼去吧。
四、高端市场永远存在
有人买手机是为了获取资讯和沟通,就好像有人买手机是为了买高端产品。将其比喻为汽车或许过头了,但是和汽车一样,手机不外乎外观、性能和体验;两者都是社会地位的象征;以及(在世界大部分地区)两者都是必需品。
五、高端市场并不意味着绝对高价
汽车的比喻就失败在绝对价格上。(在美国)可以买到的最便宜的奔驰是 2.99 万美元。是 iPhone 5s 的 46 倍。确实,一台 iPhone 5s 售价是 Moto G 三倍,但是绝对价格差只有 500 美元;而一辆价格只有奔驰 1/3 的汽车的绝对价格差达到2万美元。
六、低端手机品质大幅提升
Moto G 绝对能满足大部分人的需要。但是尤其是在亚洲,存在更便宜和更强大的基于联发科技的手机。另外,整个供应链不断完善,使得智能手机各个部分都在降价,即便是最便宜的手机,品质也在不断提高。
七、丰富的应用商店是关键
说是丰富的应用商店,意即 iOS 应用商店和 Android 的游戏商店。Windows Phone 和 Amazon Fire 应用商店正在崛起,但是 80/20 法则(在此解释为,用 20% 的 App 满足 80% 的使用者需要)存在的问题是,这 20% 对于任何用户都是最重要的。当然,有些用户并不关心,但是这些人可能是超低端的消费者,对于利润或者生态系统而言并不重要。
八、运营商很重要,至少在高端市场
许多消费者,特别是在发达市场,都忠于自己的运营商并且选择适用于他们的首选网络的手机。不利的一面是,那些人们可以在运营商间自由转换(或使用双 SIM 卡)的市场,通常是低收入市场,高端市场占很小部分。
九、屏幕尺寸很重要
会影响到手机选择的一个物理特性是屏幕尺寸。大屏幕手机在整体的手机市场中占比相对较低,但是在高端市场中的占比要高得多。
十、软件很重要
