上周，小米的“换芯门”闹得沸沸扬扬。等待了近4个月后，高通版小米3终于发布。但是，小米之前宣称联通版小米3采用的是MSM8974芯片，但是，网友却发现，高通版小米3使用的却是MSM8274芯片！
联通版小米3遭遇“换芯门”
2013年9月的小米3手机发布会上，雷军宣布联通版小米3将采用全球最快的高通MSM8974AB处理器。要知道，当时即使是普通版MSM8974，也是炙手可热的稀罕货，米3的“大手笔”让业界为之震撼。在随后三个多月内，小米3联通版手机都让人充满了期待。
然而，2014年1月1日，刚刚过完元旦，小米官方论坛里出现一则“科普高通骁龙800处理器”的帖子。10多小时之后，微博就有用户爆料宣称已发货的小米3联通版手机内的CPU已从MSM8974AB更换成了MSM8274AB。几个小时之后，微博、小米官方论坛出现了大量声讨帖。
针对用户的不满，小米公司解释称：“高通公司和小米的技术交流文档中，一直使用骁龙8974AB统称整个骁龙800 8x74AB系列产品。小米在发布会上延用了这一称谓，确为不够严谨，我们深感歉意。2014年1月2日前购买小米手机3联通版的用户可于本公告发布一周内致电小米客服热线，选择全额退款。”
MSM8274芯片比MSM8974便宜
据手机行业专家透露，与高通的MSM8974芯片相比，MSM8274芯片阉割掉了高通引以为豪的“全网络全频道”解决方案，并不支持中国电信的CDMA 3G网络，也不支持4G网络。
另外，高通MSM8274芯片的硬件方案售价也相对较低，小米并不需要向高通支付CDMA和LTE授权专利费用。以出货500万台规模计算，每款小米3手机将为此节省下80-100元的成本。
虽然高通的芯片命名比较混乱，但是，作为一家年销量达1870万台手机的企业来说，小米不可能不知道MSM8974与MSM8274的区别。另外，小米在小米3的发布会上，明明说的是MSM8974AB。直到联通版小米3发售，小米也没有说自己更换了MSM8274。只是因为被网友发现了猫腻，小米才承认自己错了。
对于小米“换芯门”的行为，小米官方微博试图把矛盾转移到高通的芯片命名上面，只承认自己不够严谨而已，而小米CEO雷军也没有在微博和公开场合承认自己的错误。显然，小米对“换芯门”事件是非常不重视的。
用户可以要求小米进行赔偿
针对小米“换芯门”，小米给用户的答复是：“2014年1月2日前购买小米手机3联通版的用户可于本公告发布一周内致电小米客服热线，选择全额退款。”相信不少米粉会觉得，反正买都买了，而且抢小米手机真不容易，就先凑合用吧。
但是，很多经过其他渠道购买的用户来说，他们都是加钱才能买到这款联通版小米3的。如果小米纯粹只是全额退款，显然对于这些用户来说，是亏的。那么，对于这部分用户，怎么才能拿到合理的赔偿呢？
经小编发现，我国《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。显然，小米之前宣称自己使用的是MSM8974芯片，而最后却是使用的MSM8274芯片，明显就存在虚假宣传，购买了联通版小米3的用户可以拿着发票要求小米进行赔偿。
（相关案例回顾：2013年9月3日，聚划算官方微博发布致歉信，称由于对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全，导致此前发起的团购已无法按原计划在9月11日准时发货。对已下单的消费者，聚划算方面除全额退款外，还额外补偿消费者30%订单金额的现金。）
小米与高通的关系发生了微妙的变化
其实，在小米“换芯门”的背后，也折射出小米与高通的关系发生了微妙的变化。和三个月前不同，MSM8974如今已是市场上能买到的现货。难道小米为了那个区区的100元成本，却冒着违法和遭受米粉唾弃的风险，直接使用MSM8274的芯片吗？显然不是。
众所周知，目前人气超高的红米使用的是MTK芯片组，而小米3移动版则是使用NVIDIATegra4，这两者都是高通的竞争对手。而之前小米却没顾及高通的感受，使用了MTK的方案来争夺低端市场。作为高通，你会怎么想？
反正高通的MSM8974芯片不愁卖，不卖给小米，也可以卖给别的手机厂商。所以，你会发现，最近联想、vivo和金立的新品手机上都使用了高通的MSM8974芯片。而之前跟高通关系很好的小米，却只用上了MSM8274芯片。
这意味着什么？2014年，4G网络和4G手机将会爆发。而由于小米3采用的是MSM8274芯片，并不支持4G，这就直接造成了小米在4G手机上的缺失。这是小米和雷军最不愿意看到的事情。
在这时，小编突然想起了雷军和董明珠的10亿赌约，当时雷军称自己可以使用全球最好的硬件和代工厂。现在看来，小米使用什么样的硬件，真不是小米说了算，还需要问问硬件供应商能否供货？4000万块手机芯片，请问小米已经准备好了吗？
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