智能手机市场步入成熟期，加上竞争激烈导致原本雄霸 Android 江山的霸主三星，也不敌趋势浪潮冲击，第二季财报不止让投资人为其捏把冷汗，连从移动部门窜起的首席CEO申宗钧 (J.K. Shin) 都承认 Galaxy S5 缺乏 “令人瞠目的技术”。且华尔街日报报导，为了与公司共体时艰，三星移动部门上百名高端主管上半年奖金被削减 25%，高层人士也可能出现变动。
三星智能手机定位在低端中国手机和高端苹果手机之间被夹杀，在众多搭载 Android 系统的手机当中逐渐失去优势，特别是在中国市场，小米与联想已经取代三星中低端手机的市场地位，且中国品牌手机的攻击力道很快就会蔓延到整个新兴市场。
三星也没有料到其手机销售会跌落的这么快，过于乐观的判断导致库存管理失当，使得他们必须花更多行销经费做手机促销，加上平板电脑市场成长停滞，移动部门业绩一片惨绿，第二季营收年减 30% 创 2 年新低。
其实三星早就知道其手机不具特色，华尔街日报报导，根据三星与苹果专利战中曝光的一份会议文字稿显示，2010年初，他在移动部门高层管理人员参加的会议上批评自家的智能手机设计，称其不比大学毕业生的设计强多少。
华尔街日报引述分析师表示，短期内三星需要大幅降低成本，让产品价格接近中国竞争对手水准，并下调销售预期，做好库存管理，同时提高行销支出效率。长远来看必须让产品在硬件和软件上更有特色。
三星也知道维持高获利表现，终究必须仰赖创新的软件，因此才急于找回自家的操作系统 Tizen，但Tizen 手机上市时间一再延迟，周一才宣布暂停首款 Tizen 智能手机 Samsung Z 上市计划，可见平台发展的并不顺利。IDC 统计第二季三星全球智能手机市场市占率从上年同期的 32% 下滑至 25%，三星坦言下半年手机业务仍然困难重重。
