
过去的2014年,对于一汽-大众奥迪销售事业部而言,既是异常艰难的一年,也是丰收的一年。经历了反垄断、反腐败两重风波的冲击后,奥迪品牌在中国市场依然实现了57.5万辆的年销量,占国内豪华车份额1/3,更为重要的数据是,在国内汽车经销商大面积亏损之际,奥迪却能保持70%的经销商盈利水准。
日前在京举办的2014年业绩沟通会上,一汽-大众奥迪执行副总经理葛树文向在座媒体表示,奥迪早就在调整厂商关系,“过去的我们厂家是经销商的家长,以产量确定经销商销量,而且对经销商管得过细,甚至连展厅的一个桌子和椅子怎么摆放都要规定,其实厂家和经销商的关系应该是共生关系,经销商是奥迪的四肢”。
此前,中国汽车流通协会会长沈进军在接受经济观察网记者采访时表示:“现在在厂家主导的供求机制下,厂家赚取大额利润,而经销商却严重亏损,这不是一个正常的商业利益共同体,二者应该同舟共济。”欲了解更多电池产业链资讯与数据请添加中国电池网微号:mybattery,随时随地掌握商机。
“网络管理模式从以产定销转变为市场需求决定,从推动经销商卖车到拉动经销商卖车,厂家的作用要从管理变为支持。”葛树文表示。一汽-大众奥迪的做法是,提高固定返利,减少对经销商考核打分选项6项,降低与考核成绩相关的考核返利,提车返利直接较以往增加0.5%。
在去年年底召开的奥迪经销商营销工作会议,奥迪对经销商考核政策的调整就是将2014年经销商考评体系中14项中减少6项:CSS服务、CSS销售、保有客户可接受度、潜客信息的准确性、销售培训率、服务人员资质。
葛树文向经济观察网记者透露,奥迪将从以往“家长制”管理经销商变为支持经销商,不仅在考核和返利方面,而且要让奥迪品牌得到更多年轻消费者认同,为经销商提供更多更优秀的产品,为车主提供快速便捷的售后保养服务,例如提供APP和微信服务系统,实现手机在线预约、实时查看车间、查看维修历史、路况查询等。
