
据创事记的报道,今年的米粉节上,小米玩出了一把大动作,12小时130万台手机超15亿元交易额,单日售出超过100万手机更是刷新了业内纪录,去年“双十一”天猫当日手机品类出货总量不过77.6万台。小米电商是如何做到这样的成绩的?是如何成长起来的?这当中有哪些有趣的秘闻?
1、小米电商上架的第一款商品是可乐?
2011年8月,小米手机发布在即,小米网第一次要面临电商角色的大考。在前期研发、学习、磨合之后,电商系统初步成型,但还要进行一次内部考察。
怎样才能让大家主动积极参与压力测试,还要充分检验各运营环节呢?一堆人就挤在一个很小的会议里憋着苦思冥想。电商系统开发系统有人开玩笑说,要不卖可乐吧。这个提议被分管小米网的联合创始人、副总裁黎万强采纳了,而且要做就做得够低价,让人不得不心动。
于是小米网电商开发团队真去买了N箱可乐。就这样,1毛钱一听的可乐成了小米网系统上跑过的第一款商品。开测期间,小米网后台每天中午限定时段就开始了日后惯见的疯狂抢购,打印机在堆满可乐的办公室里不停打印快递单,一群志愿员工扮演快递员在不同办公区间来回奔忙。
所有的环节都是真的,下单、支付、打单、配送,还有安排测试的退货、退款环节,并不断收集员工意见进行修改调整。一个多月后,小米网正式对外销售,可乐换成了小米手机。
这件事听着可乐,但其中已奠下日后小米网电商的几大特色基因:1、黎万强的性格贯注其中,要么不做,要做就得做得够猛;2、超强的性价比刺激;3、优质商品集中供应的“波峰销售”模式及应对经验。
2、为什么自己做电商?
